Efficiënte AI-bot voor klantenservice
Fin van Intercom is een geavanceerde AI-bot die gebruikmaakt van de nieuwste GPT-4 technologie om klanten direct en nauwkeurig te voorzien van antwoorden op hun vragen. Deze webapp vereist geen installatie en is eenvoudig te activeren, waardoor het in staat is om volledige ondersteuningsgesprekken in begrijpelijk Engels te voeren. Door gebruik te maken van de bestaande ondersteuningsinhoud van een bedrijf, kan Fin relevante en nuttige antwoorden geven, wat resulteert in een vermindering van de ondersteuningslast en snellere resolutietijden.
De bot kan complexe vragen begrijpen en stelt verduidelijkende vragen om ingewikkelde onderwerpen eenvoudig uit te leggen. Fin is ontworpen om alleen antwoorden te geven op basis van de kennisbasis van het bedrijf, wat de nauwkeurigheid verhoogt en misleidende antwoorden minimaliseert. Klanten kunnen de antwoorden van Fin vertrouwen omdat deze gelinkt zijn aan de bronmaterialen, wat verdere research mogelijk maakt.
